Napomena: ovo je privremeni predložak teksta. Konačan sadržaj bit će objavljen nakon registracije poslovnog subjekta.
Podaci o prodavatelju
[Naziv obrta/tvrtke, OIB, sjedište i kontakt podaci bit će dopunjeni nakon završetka registracije poslovnog subjekta.]
Način narudžbe i plaćanja
Narudžba putem web trgovine predstavlja upit za kupnju, a ne odmah potvrđenu narudžbu. Trošak dostave izračunava se na blagajni prema težini pošiljke, odredištu i odabranom načinu dostave (za odredišta izvan Europe prikazuje se procjena). Nakon zaprimanja upita kontaktirat ćemo vas s ponudom kojom potvrđujemo konačnu cijenu, uključujući trošak dostave. Uplata se vrši isključivo bankovnim transferom, tek nakon što primite ponudu – narudžba ostaje u statusu “na čekanju” do provjere uplate.
Narudžbe
Narudžbom putem ove web stranice kupac potvrđuje ispravnost unesenih podataka i prihvaća ove uvjete.
Cijene i plaćanje
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.
Isporuka
Proizvode šaljemo putem dostavne službe GLS (dostava na adresu, a u Hrvatskoj i u GLS ParcelShop ili paketomat). Okvirni rok dostave je 1-2 radna dana u Hrvatskoj i 2-5 radnih dana unutar Europe od slanja; točan rok potvrđujemo uz ponudu, ovisno o odredištu i dostupnosti proizvoda.
Povrat i zamjena
Uvjeti povrata i zamjene opisani su na stranici Pravila povrata i zamjene.
Zakonsko jamstvo za nedostatke robe
Kao potrošač imate pravo na zakonsko jamstvo u trajanju od 2 (dvije) godine od isporuke, za nedostatke koji su postojali u trenutku isporuke, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Ovo jamstvo postoji neovisno o pravu na povrat iz članka “Pravo na jednostrani raskid ugovora” i neovisno o eventualnom dodatnom jamstvu proizvođača. Za ostvarivanje prava obratite nam se putem stranice Kontakt.
Ručna izrada – prirodne varijacije
Svi proizvodi su ručno izrađeni, pojedinačno ili u malim serijama. Manje varijacije u boji, teksturi, obliku ili dimenzijama u odnosu na fotografiju na sajtu su normalna posljedica ručne izrade, a ne nedostatak proizvoda.
Sukladnost proizvoda i sigurnost
Nastojimo da svi proizvodi budu u skladu s primjenjivim propisima o sigurnosti proizvoda za tržište EU. Ako primijetite sigurnosni problem s proizvodom, odmah nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.
Carine i uvozne pristojbe
Za narudžbe koje se dostavljaju izvan Europske unije, kupac je odgovoran za eventualne carinske pristojbe, uvozni PDV i druge troškove koje može odrediti carinska uprava zemlje primitka. Ti troškovi nisu uključeni u cijenu proizvoda niti u prikazane troškove dostave i nisu pod našom kontrolom – preporučamo da se prije narudžbe informirate o mogućim troškovima kod lokalne carinske uprave.
Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je proizvod predan vama ili trećoj osobi koju ste odredili. Za ostvarivanje ovog prava dovoljno je da nas o svojoj odluci obavijestite putem stranice Kontakt prije isteka roka. Izravne troškove povrata proizvoda snosite sami, osim ako je drugačije dogovoreno. Primljene uplate, uključujući trošak standardne dostave, vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti o raskidu. Odgovarate za umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njegove prirode i obilježja – kod vraćenog slomljenog ili oštećenog djela iznos povrata umanjuje se za umanjenu vrijednost, što može iznositi i punu cijenu. Pravo na raskid ne postoji za djela izrađena po narudžbi ili personalizirana. Puni uvjeti povrata nalaze se na stranici Pravila povrata i zamjene.
Otkazivanje narudžbe
Ako je narudžbu moguće izvršiti jednim klikom, jednako jednostavnu mogućnost imate i za njezino otkazivanje dok je u statusu “na čekanju” – putem odjeljka “Narudžbe” u Mom računu.
Intelektualno vlasništvo
Sadržaj ove web stranice (tekstovi, fotografije, grafika, logotip) vlasništvo je prodavatelja ili se koristi uz dopuštenje nositelja prava te se ne smije kopirati ili koristiti u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog dopuštenja.
Izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici i ne utječu na narudžbe zaprimljene prije objave izmjena.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Za sporove koji se ne mogu riješiti mirnim ili izvansudskim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, ne dovodeći u pitanje prisilne propise o zaštiti potrošača koji vam mogu jamčiti pravo na pokretanje postupka u zemlji vašeg prebivališta.
Rješavanje sporova
Pritužbe i prigovore možete nam uputiti putem stranice Kontakt ili e-mailom; odgovor ćemo vam dati najkasnije u roku od 15 dana od primitka. Ako spor ne riješimo dogovorno, možete se obratiti tijelu za alternativno (izvansudsko) rješavanje potrošačkih sporova – popis tijela u Republici Hrvatskoj objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača.